拼多多里面申请缺货后,还可以继续发货吗?

职业快手 发布于 3个月前 分类:电商运营

我是拼多多商家,今天遇到一单,刚刚好我没有现货,需要调货,就叫客户申请退款,等货到了再拍,可是客户申请退款的原因却是“缺货”,由于我不想被处罚,请问还可以发货吗?

1个回复

  • 淘小爱

    首先缺货申请一旦提交,在申请结果判定之前,不可以再进行发货、上传单号等操作了。

    但由于是判定之前,而且你还跟客户协商好了,那就可以叫客户撤销,如无法撤销就只能对该订单进行申述。

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