拼多多还没到发货时间,因为没货消费者退款了,会被判为缺货吗?

职业快手 电商运营 3360

在订单承诺发货时间之前因为没货和消费者协商退款了,会被判为缺货吗?

回复

共1条回复 我来回复
  • 淘小爱的头像
    淘小爱
    淘小爱官网:www.075238.com
    评论

    用户购买商品后,商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货,将被平台判定为缺货订单。如您确实没货,建议:
    ①立即下架无货的商品或sku,防止产生更多无法发货的订单;
    ②对于确认发不出货的订单,安抚好消费者,且主动向拼多多平台申请缺货处理,维护好和消费者的关系,才能做到可持续性发展喔;
    ③在后续的经营过程中根据商品实际库存、自身生产能力、发货能力等因素设置合理的库存。

    3年前 0条评论
关注微信
公告:官方唯一微信客服【www075238com】,工作日时间在线,如回复不及时,请耐心等待,我们看到后会第一时间回复您!