我是拼多多商家,我发错货了,把其他商品发给了客户,怎么办?

营销专家 发布于 1个月前 分类:电商运营

我是拼多多商家,我只是不小心发错货了,商品不是客户拍下的商品,而是其他商品,这样的错发也要算欺诈发货吗?

1个回复

  • 淘小爱

    基于你这个问题,如果客户投诉,这属于欺诈发货的。

    一旦遇到这种问题,必须在24小时之内修改为正确的货品快递单号,并追回其他商品的快递,避免造成不必要的损失。

    请您务必认真检查,确认发出货物的正确性哦!消费者收到与商品描述明显不符的其他商品,属于欺诈发货哦!!

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