拼多多里面申请退款时选择缺货可以取消申请吗?

职业快手 发布于 3个月前 分类:电商运营

我是拼多多商家,今天有个客户申请退款时,不小心把原因选择成“缺货”,而且这个客户是第一次退款,所以系统自动同意并秒退了!可以取消吗?

1个回复

  • 淘小爱

    不可以,缺货申请一旦提交是不可以撤回的。淘小爱我咨询过电话客服,她们的回答是不可撤销的,如订单还未同意退款,可以对该订单进行申述避免被处罚扣款。

    而你已经被系统自动同意退款,所以没救了~!!

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