我是拼多多商家为什么买家下单后又退款，扣了推广费，能不能退？

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如认为退单行为异常，可前往 网页版商家后台-店铺管理-订单申诉-【技术服务费/推广软件服务费申诉】 进行申诉。

支持申诉的场景有：

①买家不以交易为目的的下单行为；

②买家拍下大量订单并批量退款；

③同行因纠纷问题报复性的下单。申诉结果以页面展示为准。