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E行销平安全员大练兵E典通之鑫盛产品卖点及异议处理

E行销平安全员大练兵E典通之鑫盛产品卖点及异议处理

背景描述:鑫盛是我们常向客户推荐的人身保障类产品,接下来请对该产品的亮点及常见异议讲解。

鑫盛的卖点

客户:
鑫盛产品有3大卖点,请你介绍一下吧

代理人:
卖点1:终身重疾保障45种,满足基础保障需求,一生健康无忧。卖点2:起点低,保障高。卖点3:享受分红,保额可增长:根据公司实际经营状况分享分红,如客户选择交清增额,主险及重疾保障额度可增长,有效抵御医疗费用上涨压力

异议处理1

客户:
我觉得买这个保险没什么收益

代理人:
收益可以算得出来,但风险是算不出来的。如果您一生平安,我相信您创造出来的价值会是您所交保费的几十倍,甚至几百倍。但是一旦发生风险,这笔保障金就能够保证您的家人生活不受影响,这就是保险。

异议处理2

客户:
我有社保

代理人:
社保是广覆盖,是基础的保障,但还有自费住院押金、ICU等费用,对于现在高发的重疾,仅仅依靠社保是远远不够的,

异议处理3

客户:
保费太贵了

代理人:
贵的其实不是保费而是我们未来的医药费、养老费,而且这些费用年年上涨,现在年交一万或许会感到有点压力,随着收入的提升,就会逐步缓解。买保险不会改变我们的生活,但是可以防止生活被改变。

异议处理4

客户:
已为买过保险了,不需要再买了吧

代理人:
那就更好了,说明您非常注重保障,但您原来购买的这份保险,一是保额较低,二是在意外险和意外医疗方面还有缺失,而这份计划刚好可以解决这方面的问题,就像我们夏天买了好看合身的衬衣,冬天还会买羽绒服一样,因为他们的作用是不一样的。

异议处理5

客户:
我想再考虑一下

代理人:
理解你的想法。我们的保险合同中有规定了犹豫期,如果您觉得这个计划不适合,公司可以在10天内把保费全数退还,对您没有任何损失。另外,不是任何人都有投保资格的,保险公司会对投保人和被保险人要进行审核,我们要不先办手续?

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