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平安保险代理人学习智能星产品卖点及异议处理客户对话讲解

平安保险代理人学习智能星产品卖点及异议处理客户对话讲解

背景描述:智能星是我们常向客户推荐的子女教育类产品,接下来请针对智能星的亮点及常见异议对话讲解。

智能星的卖点

客户:
智能星产品有4大卖点,请你介绍一下吧

代理人:

1、教育储备功能:合同成立,就能灵活领取,在孩子成长的每一阶段一定有一笔帮助完成学业;

2、多重保障功能:寿险保额、重疾保额可根据人生不同阶段需要灵活调整;

3、保费豁免功能:附加豁免保费后,即使投保人发生风险(身故或重疾),也可免交豁免期间剩余的各期保费。

4、帐户累积功能:保单帐户价值可累积增值,满足相应条件可随时追加保费。

异议处理1

客户:
为什么初始费用这么高

代理人:
初始费用就相当于我们做生意前期的成本费用,任何一家保险公司、任何一张保单都要扣初始费用,这是国际惯例。您所关心的应该不是扣了多少费用,而是看您能获得多少收益和保障。

异议处理2

客户:
万一中途没法交费怎么办?

代理人:
您的担心很有代表性,但是我们保险公司在设计产品时已经为您做了考虑,即使您出现资金周转困难使您无法交费,也不用担心,因为您的保单前期已经积累了一定的账户价值,只要保单账户价值足够支付保障成本,您就可以通过缓交保费来缓解资金上的压力。只不过缓交保费会使您的保额自动减低,同时还会影响您的资金累积速度和持续交费特别奖励等。所以建议您前10年每年都尽量能按时交费,使这份计划帮助您的孩子实现人生目标。

异议处理3

客户:
我的钱都在别的投资里

代理人:
您和我都是同类人,我们都很关心投资收益,但是每年拿出这个保费会影响您的投资吗?鸡蛋不要放在一个篮子里,这是理财的原则。

异议处理4

客户:
佣金能打折吗

代理人:
法律规定佣金打折是违法的,您也不希望我为了您的这张保单去违法吧。

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