背景描述：老同学陈鸣，30岁，已婚，有小孩，父母健在。此前我得知他母亲在家里意外摔伤，准备以此为契机向他推荐“合家欢”保险。
步骤一：寒暄赞美
代理人：
老陈，听说阿姨在家里不小心摔倒了？现在怎么样啊？我去探望一下。
客户：
是啊，岁数大了。还好，没伤着骨头，不过要休息一段日子了。你就别跑了，心意我领了。
代理人：
没事就好。阿姨有没有保险啊？检查和治疗的资料记着留着用来理赔啊！
客户：
没有，只有医保。医保报销后，我自己还花了两千块钱呢。
步骤二：激发需求
代理人：
哎，其实像我们这个年纪的，上有老下有小，作为家庭支柱，真该给家庭买一份保障。正好我前几天刚学习了公司的新产品叫“合家欢”，我觉得特别适合你这样的家庭。这款产品保障对象涵盖全家人，而且保费低、保障全，是专门为中国平安成立30周年推出来的给客户的巨大回馈。我给你详细介绍一下，你看看这产品是否合适？
客户：
可以，你讲讲吧
步骤三：产品推荐
代理人：
首先，它保费低。一年只需要365块钱，平均到每天也只有1块钱。1块钱啊，还不够上班坐公交的呢！其次，它保障全。这个产品不仅可以保障我们本人平时小磕小碰的意外风险，还可能保障配偶、子女和双方父母呢。不仅如此，还有像你这样做生意的，卡里流动资金多，它还能保障银行卡盗刷、盗用、复制以及家庭财产因意外导致的损失。总体来说，一天1元就可以解决全家人、财、物所有的保障，是市面上首款能够做到保险责任如此广泛、保费又低的产品。关键是，解决了岁数大买保险费用高的问题，也是我们作为子女的一片孝心。对父母来说，年轻时因保险意识不够或者经济不允许，错失了买保险最佳时机。现在岁数大了，风险高了，保费也就贵了。咱们赚钱也不容易，这个产品刚好在可接受的经济范围内为父母送上保障。怎么样？你觉得这365块钱花的够值吧！如果没有问题，那我们就办一下投保手续吧！
客户：
听起来挺不错啊。不过价格这么低，会不会在理赔的时候很麻烦啊？
步骤四：异议处理、促成
代理人：
这个你不用担心，现在购买了“合家欢“，可以实现全自助报案，通过微信小程序”客E宝“，不出家门即可办理赔了。我现在把产品的链接发你，你可以直接在线购买。
本文由作者平安小王子编辑投稿
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