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平安保险代理人学习经验家财险的推荐方法客户对话讲解

平安保险代理人学习经验家财险的推荐方法客户对话讲解

背景描述:老同学陈鸣,30岁,已婚,有小孩,父母健在。此前我得知他母亲在家里意外摔伤,准备以此为契机向他推荐“合家欢”保险

步骤一:寒暄赞美

代理人:
老陈,听说阿姨在家里不小心摔倒了?现在怎么样啊?我去探望一下。

客户
是啊,岁数大了。还好,没伤着骨头,不过要休息一段日子了。你就别跑了,心意我领了。

代理人:
没事就好。阿姨有没有保险啊?检查和治疗的资料记着留着用来理赔啊!

客户:
没有,只有医保。医保报销后,我自己还花了两千块呢。

步骤二:激发需求

代理人:
哎,其实像我们这个年纪的,上有老下有小,作为家庭支柱,真该给家庭买一份保障。正好我前几天刚学习了公司的新产品叫“合家欢”,我觉得特别适合你这样的家庭。这款产品保障对象涵盖全家人,而且保费低、保障全,是专门为中国平安成立30周年推出来的给客户的巨大回馈。我给你详细介绍一下,你看看这产品是否合适?

客户:
可以,你讲讲吧

步骤三:产品推荐

代理人:
首先,它保费低。一年只需要365块钱,平均到每天也只有1块钱。1块钱啊,还不够上班坐公交的呢!其次,它保障全。这个产品不仅可以保障我们本人平时小磕小碰的意外风险,还可能保障配偶、子女和双方父母呢。不仅如此,还有像你这样做生意的,卡里流动资金多,它还能保障银行卡盗刷、盗用、复制以及家庭财产因意外导致的损失。总体来说,一天1元就可以解决全家人、财、物所有的保障,是市面上首款能够做到保险责任如此广泛、保费又低的产品。关键是,解决了岁数大买保险费用高的问题,也是我们作为子女的一片孝心。对父母来说,年轻时因保险意识不够或者经济不允许,错失了买保险最佳时机。现在岁数大了,风险高了,保费也就贵了。咱们赚钱也不容易,这个产品刚好在可接受的经济范围内为父母送上保障。怎么样?你觉得这365块钱花的够值吧!如果没有问题,那我们就办一下投保手续吧!

客户:
听起来挺不错啊。不过价格这么低,会不会在理赔的时候很麻烦啊?

步骤四:异议处理、促成

代理人:
这个你不用担心,现在购买了“合家欢“,可以实现全自助报案,通过微信小程序”客E宝“,不出家门即可办理赔了。我现在把产品的链接发你,你可以直接在线购买。

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