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平安保险代理人学习经营之中年女士退保金瑞人生如何劝阻话术


平安保险代理人学习经营之中年女士退保金瑞人生如何劝阻话术

背景描述:客户为规划孩子未来养老,其成年儿子投保金瑞人生保险产品计划(平安金瑞人生年金保险、平安聚财宝(2017,II)年金保险(万能型))本保险产品计划中平安聚财宝(2017,II)年金保险(万能型)为万能保险,结算利率超过最低保证利率的部分是不确定的,年交保费3万余元,交费5年,保单进入第二次交费。今年投保人给孩子交纳了社会保险,现感觉经济压力大,不再继续交费。

步骤一:话题引入

客户:
现在经济有困难,去年买的这个保险我不想交费了。你帮我退掉吧!

代理人:
您好,这张金瑞人生保单是结合您给孩子规划养老的需求定制,是平安优质的财富类产品。您可能暂时经济遇到困难想要放弃持续交费,但您现在退保不光有经济损失,更是放弃孩子的一份保障,这太可惜了!建议您再好好考虑一下!

步骤二:赞美客户

客户:
今年我给儿子买了最高档社保,这个就不需要了吧,还是退了吧!

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步骤四:理念引导

客户:
这产品确实不错,我就是想着不交这个就能轻松一些,压力小一些。

代理人:
您今天如果退保了,压力是变小了,但您儿子同时也失去了伴随一生的保障。正因为我们不确定什么时候会手头紧,所以提前进行财富规划才格外重要,有了这份保单,您儿子就不必为此担心了。再说压力也是奋斗的动力,你说对吗?

步骤五:促成

客户:
嗯,你说的对,我坚持交费吧。

代理人:
恭喜您做了正确的选择,请您向交费账号中预存保费,我们公司后天回安排转账,我明天再提醒您一下。

本文由作者平安小王子编辑投稿

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