最新平安人寿保险如何使用金管家APP申请退保详细教程

平安小王子 • 2020年4月12日 • 平安学院 • 阅读 14302

一、退保前言

退保以后平安保险公司不再承担任何保险责任的，这点是毋庸置疑的了，所以建议慎重考虑。

一般退保前有两种情况：

1、银行卡还未被扣保费，打算退保，保险公司有60天的交费期，首先提醒您在交费期内帐户上不要存钱，另外您的保单如果有垫交功能到期没有交费会垫交产生利息哦！如还未办理其他手续，保险公司是默认您需要这份保险，会自动扣费的，遇到这种情况建议更换保单续费交费的账号，里面没有钱的银行账户，避免保险公司扣费。如需更换银行卡请点击【金管家更换银行卡教程】

2、银行卡已经扣了保费，打算退保，那么这样退保的话就会扣取相关费用，会按照保单的现金价值退保的，如平安福险种退保，保险公司就是按此金额退年度末现金价值。

综合以上两种情况都需要退保，就按照以下教程！

二、平安金管家退保流程

第一步：打开平安金管家APP；

第二步：点击右上角的机器人客服头像，如下图；

第三步：在文本框中输入【一键找桂圆】，机器人会回复【请问您需要办理什么业务】；

第四步：在文本框输入【人工服务】，机器人回复【点击下面按钮链接空中客服人员】，如下图；

第五步：进入【我和家人的保单】页面，选择需要退保的险种；

第六步：确认【客户信息】页面进行确认，再点击【下一步】或者【跳过】下一步；

第七步：进入【上传文件】页面，上传身份证正反面后人脸检测即可连接空中客服。