问题：很多时候在销售或陌拜推广保险时候经常被拒绝，而这些人很多都很讨厌甚至反感保险，但在知道自己得了重大疾病或者疑似重大疾病时才想要买保险？
淘小爱解答：
这倒是一个非常现实的问题，在生活中确实有很多人讨厌保险，但是你发现没有讨厌保险的往往都是身体健康的，但是生过病的人，特别是生过大病的人，在医院里花了很多医疗费，他感受到了切肤之痛，当他躺在病床上，花钱如流水，他内心的还是多少有点后悔，生过病的人对保险的理解可能更透。我从以下几个方面来聊聊这个话题。
一，很多客户是没有认识到保险的意义与功用。
保险到底是什么？我们广大保险代理人走街串巷，每天给客户普及保险，但是有几类人是非常拒绝保险。
①曾经遭受过拒赔的人。
②受不良媒体误导，缺乏认知的人。
③从小到大身体很健康，没有生过病，体会不到保险好处的人。
④，没有保险观念和风险认知的人。
以上几类人是很拒绝保险的，你给他讲多了，他可能听不进去，在他的思维里，他觉得你是在拼命想赚他的钱，这个问题归根到底还是他们没有从内心认识保险的意义与功用，但是我们销售的产品，恰恰不能提前体验，早上肚子饿了，我可以买一碗热干面吃，中午我口渴了，我可以买一瓶矿泉水，保险产品恰恰不能提前体验，只有客户发生风险了，他才感受到保险的好处，这就可以理解，为什么生病的人想购买保险，当然是客户生病了，身体状况发生变化，也可能很难通过公司的核保。
二，人性都有“趋利避害”的心理。
保险谈论的大多是生老病死残，保险师是和苦难灾难联系在一起 ，但是在中国人的传统观念里，很多人是忌讳这些东西，有的甚至认为和他谈这些东西是在诅咒他出事，所以他们本能的排斥保险，这就是典型的避害心理。那什么是“趋利”呢？如果说福利彩票明天开奖，大家可能有机会中奖一个亿，会有很多人去购买，他会相信美好的事情会发生在自己身上，其实买彩票中奖这个概率还是蛮低，这就是人的本性。
买彩票中大奖的概率就像是在晴天和日下被雷劈五次的概率，但是很多人依然乐意去买，而你和他谈保险，他会觉得这么倒霉的事情怎么会发生在我身上？
透过问题的背后，却引起广大保险代理人的深思，讨厌保险的人各有各的原因，我们要利用自己的专业技能和展业技巧，让这些讨厌保险的人，认识保险，了解保险，利用保险……一些生过病的人，在医院里有亲身经历，对保险的理解更为透彻，是我们很好的转介绍中心。
本文由作者平安小王子编辑投稿
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