1. 淘小爱首页
  2. 直播学院

抖音短视频直播买家如何退换货并投诉商家方法教程


抖音短视频直播买家如何退换货并投诉商家方法教程

首先必须确定自己购买的商品是从抖音官方合作的渠道进行购买的(如站内广告、商品链接等)。

确定是从抖音里购买的,遇到需要退换货的商品售后问题,可以直接拨打以下客服电话:

值点商城商品请拨打:400-0515-666

鲁班空间变换商品请拨打:400-0181-128

客服工作时间为:早上9点至晚上21点,在此时间段拨打电话。拨打电话接通后选择1-5语音菜单转入人工服务,如果语音提示坐席忙,不要立即挂电话,等候一般30-60秒即可接通人工服务。

注意:如果是通过抖音私聊跳转到第三方的聊天软件如微信、QQ等下单购买,就需要提交申述了。

抖音官方联系网站:https://www.douyin.com/aboutus/

找到官方邮箱:feedback@douyin.com,发送主题命名为: “对方抖音ID+相关投诉材料”。

淘小爱建议:切勿用非抖音官方的第三方聊天工具转账下单,一般都会得不偿失。

本文为本站原创,发布者:淘小爱,转载请注明出处:https://www.075238.com/2765.html

发表评论

登录后才能评论

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:773200377@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

QR code