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快手APP短视频直播快手小店用户篇如何联系卖家客服详细教程


快手APP短视频直播快手小店用户篇如何联系卖家客服详细教程

有什么使用快手APP的用户们在购买了商品后对此产品有很多疑问或者不满意的问题时需要找卖家客服提问,一般不可能在商家直播时提问或者短视频里面留言,这样会被其他消息或者留言给置顶了。今天就讲下如何正确的联系快手短视频APP里面的快手小店商家客服,以下有两个方法。

一:联系“快手小店”卖家客服的三个方法: 

联系快手小店已购订单客服方法:

第一步:打开并登录快手APP,点击【小店订单】进入快手小店页面;

第二步:在该页面点击【查看全部订单】进入订单页面;

第三步:选择需要联系客服的商品进入订单详情页,再点击【联系客服】即可; 

联系快手小店商品详情页客服方法:

第一步:打开并登录快手APP,点击小黄车;

第二步:点击对应商品进入详情页

第三步:点击在商品详情页的左下角【客服】,联系卖家客服; 

联系快手小店店铺主页客服方法:

第一步:打开并登录快手APP,点击所关注的商家;

第二步:点击进入卖家个人主页选择【xxx的小店】进入商家店铺;

第三步:再点击商家店铺右上角的【客服】图标,联系商家客服即可。 

二、联系“其他平台店铺”卖家客服: 

这里淘小爱需要讲一下的是,在浏览不是快手自带的快手小店商品时一般都会跳转到其他平台APP或者其他平台页面去进行浏览商品并购买。所以要其他平台店铺的客服就得去所下单购买的那个平台联系客服,与快手无关噢!~这个思路必须理清。方法如下:

第一步:打开并登录快手APP,点击【小店订单】;

第二步:进入快手小店页面,在该页面点击【查看全部订单】进入订单页面;

第三步:选择需要联系客服的商品进入订单详情页;

第四步:在进行点击【联系客服】即可; 

注意:由于下单时候是在其他平台,所以可以登录对应下单的平台进行联系客服。快手APP合作的第三方平台有淘宝、有赞、魔筷星选这三个平台,下载对应APP查看商品订单联系卖家客服即可。

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