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平安保险代理人学习经验少儿险的异议处理客户对话讲解

平安保险代理人学习经验少儿险的异议处理客户对话讲解

背景描述:李女士,38岁,育有二个男孩,大孩7岁,小孩2岁,年收入15W,企业职员,向她推荐少儿险,她以各种理由拒绝。

异议处理1

客户
孩子年龄还小,不用买。

代理人:
有风险就要买保险。小孩年龄小,抵抗力弱,疾病的风险反而更高;并且小孩活泼好动,好奇感强却又不能辨别危险,意外风险也不低,所以,更要买保险。此外,买保险不是花掉你的,而是化解风险、积累财富最有效最可靠的方法。从小开始投保,确保父母的爱守护孩子一生,还能从小就给他准备好一笔教育金、创业金,给孩子美好明天做好规划,给孩子树立提前规划的榜样。

异议处理2

客户:
孩子有社保,住院可以报销,不需要保险。

代理人:
有社保是很好,但社保报销有起付线、封顶线、自付比例、自费药品、自费项目等一些限制,并且万一生病住院,康复期需要的营养费,父母照顾孩子期间的收入损失,生活费、交通费等都是无法报销的。相信没人会愿意因为舍不得一点保费,导致孩子万一发生风险,因为没钱而得不到最好治疗与照顾吧。

异议处理3

客户:
已经在学校购买保险。

代理人:
孩子在学校投保的一般是学平险。首先,学平险通常是一年期的短期险,连续性和稳定性存在问题;其次,保障范围较窄,主要是医疗责任,与社保保障范围类似,社保外覆盖不足;最后,学平险对孩子养病期的营养费,康复费,和家长的生活费和收入损失都没有给付。这些都需要商业险来补充,当然商业医疗险都是有等待期的,建议投保需趁早。

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