一、最大优势
Windows 商家操作平台支持多个店铺的同时登陆，这是一个非常高效的客户服务工具。具体来说，我们可以同时登陆多达20个店铺。在已经登陆的状态下，只需点击上方的“+”按钮，就可以继续登陆其他店铺。
二、功能介绍
1、聊天界面
（1）可以查阅客服数据。
（2）展示消费者标签，提高咨询转化率。
（3）通过“客服催促助手”功能，聊天待办事项可以提醒客户完成付款，成功挽回高达25%的交易成功率！
（4）在聊天界面的右侧，我们可以看到商品推荐，这有助于商家精确地向客户推荐他们感兴趣的店内产品，从而有效增加订单数量。
（5）当客户需要购买多个店内商品时，商家可以邀请他们一次性下单。这不仅能促进店内商品的关联销售，还能简化买家的支付流程，从而显著提高店铺的转化率和平均订单价值。
（6）订单状态和物流轨迹清晰明了。
- 通过使用不同颜色来区分订单和售后状态，我们可以显著提高订单处理效率！
- 在发货后，我们可以在对话框右侧的“买家订单”部分一键复制订单号，并查看完整的物流信息。
（7）订单备注清晰可见，并显示相应的备注用户名，使待发货订单信息一目了然！
另外，如果订单享有退货包运费服务，也会在新版聊天订单页展示服务生效标签，已发货订单可修改送货日期等等！
2、订单界面
（1）对于同一个买家且收货人信息完全相同的订单，我们支持将其合并发货，以提高发货效率和客户体验。
（2）售后订单提供“仅退款”和“退货退款”两种操作方式，通过集中处理订单发货和售后问题，我们可以显著提高售后效率。
（3）在售后订单中查看换货信息的功能，有助于提高售后处理效率。
3、商品界面
（1）商品下架、编辑、分享、修改库存轻松搞定。
（2）可设置多多进宝，快速提升新品销量。
4、数据界面
（1）通过丰富的流量数据，我们可以利用数据驱动的产品选择方法，帮助潜力商品迅速崭露头角。
（2）新增商品数据及经营日报，科学运营有的放矢。
5、通知
平台重要通知、订单消息实时提醒，第一时间掌握平台及店铺动态。
6、应用中心
增加服务市场入口，满足商家打单、商品管理等高频服务的使用需求，大幅提升经营效率！
三、下载路径
本文由作者营销专家编辑投稿
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