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拼多多商家最新合并发货功能设置操作教程

拼多多商家最新合并发货功能设置操作教程

旧版本的合并发货教程:https://www.075238.com/3318.html,其实都差不多,只不过新版本的比较简单明了。

1、合并发货的入口路径:【商家管理后台】【发货管理】【订单查询】,如下图点击“去合并发货”按钮进入合并发货操作页面。

2、收件人姓名、收件人电话和收件地址三者完全一致的订单才可以合并发货,建议商家朋友合并发货前确认售后状态,以免强制发货或重复发货。

注意:售后处理中的订单仍会展示。

收件人的电话做隐藏,点击“查看”查看完整信息。

合并在一起的订单如果有某笔订单不想一起发货,可以点击操作下面的“移除”按钮,再进行发货操作,注意移除后不要刷新或者重新进入,否则移除的订单仍会存在

3、点击发货,商家仍然需要设置退货地址,默认为商家店铺设置的默认地址,如果当前已有地址无法使用,可以前往售后设置新增售后地址。退货地址不同的订单建议不要合并发货。

常见问题

1、收件信息中有一个信息不一样,就不能合并发货吗?

答:是的,三个收件信息必须是一样才可以合并发货。

2、不同的用户下的订单,收件信息三要素完全一样,可以合并发货吗?

答:不行,必须是同一个用户。不同user ID,虽然三个条件一样,但是还是不能合并发货。

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