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拼多多商家运营子账号管理创建修改设置详细图文教程讲解


一、拼多多子账号的含义

首先子账号的意思就是由拼多多商家主账号创建的下级账号,主要目的是为了更好的分配工作,比如一家网店做起来了,就需要分配角色来进行分工的管理店铺,这些角色可以分为管理员(店长)、运营(幕后策划)、客服主管(副店长)、售前客服(店员、导购)、售后客服(物流小哥小妹,仓管)等等,由不同的角色分工分配不同的权限。

二、为什么需要子账号?

其实在一家网店做起来后,做的每一个步骤都需要细分,每一个步骤假如都有一个人负责,那么就需要分配子账号,总不可能每个人都登录主账号吧,而且主账号涉及到很多权限问题,假如请来的客服,肯定是不可以给她这些查看或者操作权限的,这时候就需要子账号来分配权限了,基于不同角色账号设置不同权限,更便于员工开展店铺工作。

三、子账号在拼多多里面有那些角色呢?

查询子账号的角色的正确路径:登录【拼多多商家管理后台】选择【店铺管理】的【子账号管理】并点击【角色管理】就可以进入如下图页面了。

首先我们来讲一下这六个角色分别的权限吧:

  1. 管理员是除主账号外,店铺权限最高的角色,拥有此店铺的所有权限;
  2. 运营是拥有商品上新、报名活动等商品管理、订单管理、客服咨询等权限的角色;
  3. 客服管理员拥有查看客服工作状态,设置离线消息的接受账号等权限;
  4. 客服是店铺接受买家消息、处理买家问题的角色,具有订单咨询、客服咨询等权限;
  5. 物流客服具有登录客服平台版块与消费者进行聊天的权限,以及登录发货管理版块小额打款和物流服务管理的权限。
  6. 至于运营与客服管理员,是有着这两个的权限合一的存在。

四、重头戏:如何创建子账号?

新增子账号操作步骤:

第一步:打开并登录【拼多多商家管理后台】;

第二步:选择【店铺管理】并点击【子账号管理】;

第三步:如下图进入【账号管理】并点击“新增子账号”。

这些需要注意的是主账号设置好子账号的账号名和密码后必须输入子账号使用的手机号,为了安全起见子账号首次登录时是需要验证的,接收验证码绑定手机号,点击“确认创建”完成绑定,新的子账号就创建好了。

创建时注意事项:(1)账号名长度至少为6位;(2)请牢记账号名,子账号需要使用账号名登录商家后台。(3)新增子账号时,需要使用主账号/管理员绑定的手机号进行短信验证。

五、子账号账号权限如何更改?

修改子账号的权限只有只有管理员和主账号才可以对其他角色修改权限。

1、更改子账号角色

有时候拼多多商家需要对某些角色进行权限的限制及增加的修改时,可以打开并登录【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】,在需要修改的子账号那一行点击“编辑”,来到“编辑子账号”页面,选择子账号需要的角色,点击确认,这样就等于确认修改了权限了。

2、更改子账号权限

如果商家朋友是需要对某一子账号的权限进行修改,可以进入【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】,在需要修改的子账号那一行点击“账号权限”,来到账号权限编辑页面,可以对子账号增加或删除相应的权限。

点击“修改”就可以对权限进行勾选了。

勾选好子账号需要的权限后,点击页面下方“保存”,账号权限就修改完成啦。

六、如何删除子账号?

【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】,在需要删除的子账号那一行点击“删除”(需管理员权限)。

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