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拼多多商家如何设置加运费发顺丰教程

拼多多商家如何设置加运费发顺丰教程

为什么拼多多会增加 【加运费发顺丰】 这个功能呢,原因:各地快递运力由于疫情关系受到严重影响,但消费者的日常购物需求在不断产生,为满足广大消费者的需求,商家可在后台设置【加运费发顺丰】模板,届时消费者可以选择加付邮费要求顺丰配送,利用顺丰的运力,商家可以尽快将货发出去,从而提升消费者体验,在这特殊时期,更能体现店铺良好的经营能力。

一、关于加运费发顺丰

入口:登录拼多多商家后台进入【物流工具】中新增【加运费发顺丰】模板,针对不同收货地区,设置不同加收金额(0-20元);

设置了模板之后如下图所示,消费者在选择商品付款时,可以选择【使用顺丰配送(额外配送费X元)】,顺丰快递可在24小时内发货(此承诺发货时间,由商家在后台自行设置,可选12小时、24小时、48小时):

二、加运费发顺丰】对商家的好处?

1、比同行优先发货,更好的维护顾客,抢占市场;

2、此部分额外运费,不计入商品最低价,不影响商品以后报活动资源位;

3、更早的处理积压待发货商品,以防止疫情过后各地出现集中抢发货情况而产生的不可预知的状况。

三、如何设置加运费发顺丰方法?

先说下加运费发顺丰的设置入口教程如下

第一步:登录【拼多多管理后台】选择【发货管理】

第二步:点击【物流工具】选择【加运费发顺丰模板】

第三步:如下图显示页面可以看到“服务商品列表”和“服务模板管理”两大功能。

接下来讲下加运费发顺丰模板的设置教程

第一步:创建“加运费发顺丰”模板

1、进入入口后在“服务模板管理”页面,点击“新建模板”蓝色按钮。

2、进入创建模板详情页面后,需要编辑模板,完成创建。

 (1)填入模板名称,不能为空;

 (2)承诺发货时间默认选择24小时,可另外选择12或48小时;

 (3)顺丰服务地区设置,批量设置,输入金额后点击【确定】,默认加价为5元,支持编辑,金额需为0-20元之间的整数;

 (4)可为不同地区设置不同加价金额;

 (5)上述信息填写完毕后,点击“保存”,勾选同意协议,确认并保存,模板即创建完毕。

注:此类订单的承诺发货时间,正常情况下,以商家所选择的时限为准。

   创建好的模板可以在“服务模板管理”页面进行编辑、删除等操作,也可以查看模板使用情况。

第二步:商品与模板绑定

1、在“服务商品列表”页面,在可以勾选多个商品进行“批量绑定模板“操作,也可以对单个商品进行模板绑定。选择“绑定模板”。

2、点击“绑定模板”,在下拉框中选择创建好的加运费发顺丰模板,也可以“新建模板”,选择好模板,点击“确认”,完成绑定。

注:

(1)商品状态只有上传成功(即发布成功),才可以进行模板绑定或修改操作。

(2)已设置顺丰包邮的商品,不可再配置【加运费发顺丰】。 

商品成功绑定模板后也可以进行“修改绑定”操作,修改绑定可以更换其他模板,或者选择不绑定模板。

完成上述操作,商品加运费发顺丰配置完成,消费者可在下单页面选择加价配送。

四、顾客下单后商家如何筛选出“加运费发顺丰”的订单?

顾客下单后,商家可以在【拼多多管理后台】-【发货管理】-【订单查询】-【批量导出】中导出订单,查看【是否顺丰加价】即可。

五、注意事项

1、若商家发生延迟发货,按照拼多多发货规则,做常规延迟发货处理。

2、若商家使用非顺丰快递,或者使用虚假物流单号,则在退回加价金额的基础上,进一步赔付消费者15元无门槛现金券。

3、若店铺顺丰加价订单的延迟发货率、虚假发货率较高,平台有权取消该店铺使用此功能的权限。

4、如遇自然灾害、政府行为等不可抗力事件(例如,某地突然封城,等),平台有权将收件地、发件地在该地的订单,批量退回消费者加价部分的金额。

5、若消费者发生未发货仅退款,则订单金额全量退回。

6、若消费者发生已发货仅退款,则订单金额也全量退回,由商家自行判断是否全额退款。

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