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拼多多商家运营技巧极速发货服务全自动化催付款设置操作教程


拼多多商家运营技巧极速发货服务全自动化催付款设置操作教程
拼多多极速发货

拼多多商家在遇到客户拍了没付款的情况,消费者可能在犹豫中,但如果商家开启了极速发货服务,那么系统就会自动催付,给消费者发送一条催付的消息,提醒消费者该产品是24小时发货,尽快去支付,从而提高转化率,大概流程就这样,接下来讲下详细的流程。

一、什么是拼多多极速发货催付

当拼多多的商家开启极速发货催付后,消费者在下单起的1分钟内未付款,拼多多的系统就会自动帮催付,提醒消费者该商家是24小时极速发货的,尽快去支付。

二、拼多多极速发货的缺点中优点

当商家设置了极速发货的服务后,拼多多系统就会进行催付,那么该订单的“承诺发货时间”将由48小时缩短为24小时。24小时什么概念?就是必须在24小时内发货,若未及时发货,则按延迟发货规则处理,需赔付消费者至少3元平台优惠券,不止单单赔付3元那么简单,多次赔付会影响整个店铺的DSR,降低DSR店铺的物流评分从而降低综合评分影响到排名,反之如果在24小时内可以发货,那就标红了物流DSR评分,提高综合评分而提高排名,所以在没有把握能24小时发货的,建议不要开启极速发货这个功能。

三、拼多多极速发货催付设置流程

第一步:进入商家管理后台,选择【多多客服】并点击【客服工具】点击【客服催付助手】,在客服催付助手页面点击【承诺24小时发货自动催付】如下图界面

拼多多商家运营技巧极速发货服务全自动化催付款设置操作教程

第二步:在承诺24小时发货自动催付界面中在售的商品列表,商家可以单个或者批量打勾选择需要开启该服务的商品,并点击【确认开启】,当然不是每个商品都符合开通的条件,一旦不符合,就算确认开启也会提示不符合。

拼多多商家运营技巧极速发货服务全自动化催付款设置操作教程

四、拼多多极速发货启用后展示位置效果

拼多多商家在开启极速发货服务,该商品在消费者下单未支付的1分钟内,拼多多系统会自动发送极速发货催付的卡片给客户。如下图

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五、极速发货催付的限制

1、可开通的商品:承诺发货时间为48小时,且非预售的商品。

2、24小时内已在本店购买了相同的商品订单则不知福极速发货催付。

3、每个用户一天也就是24小时只会触发一次该服务提醒。

4、必须商家账号在拼多多PC端后台管理或者手机端后台管理在线的情况下才会发送,这里需要注意的就是手机端不可以关闭后台,像苹果手机这种杀后台的就必须实时在前端且不能锁屏。

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