一般拼多多店铺的转化率和复购率低，大部分都是被各种数据比如差评、物流发货慢等等拉低数据的，从而第一时间掌握这些数据就可以更快的去改变，那么久可以提高各项数据了。
一、商品品质诊断工具
第一步：打开拼多多商品管理后台；
第二步：点击左侧的【商品管理】-【商品品质诊断】即可进入商品品质的诊断页面。
二、如何观测页面数据
商品品质诊断主要有3快区域，让我们观测数据。分别是店铺近30天消费者负向反馈情况、负向反馈统计数据、店铺近30天消费者负向反馈分析。
1、店铺近30天消费者负向反馈情况
在这里，我们可以看到店铺近30天的消费者负向反馈的整体情况。
包括负向反馈数和负向反馈率在行业的百分位情况。
其中，负向反馈是指，消费者在商品评价或售后中，反馈商品品质相关的问题（如质量问题、货物与商品描述不相符等）。
负向反馈率=店铺的负向反馈数/相关订单数。
2、负向反馈统计数据
这里可以查看店铺近30天的负向反馈数的整体趋势。
若有异常峰值，商家一定要及时关注。
3、店铺近30天消费者负向反馈分析
这里可以分析到底是哪些商品收到了集中的质量问题反馈，以及分析消费者反馈的较为集中的质量问题是哪5个。
这些数据就是可以帮助商家快速解决商品质量问题，对症下药。
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