拼多多商家商品品质诊断掌握商品动态更有效提高店铺经营指标数据


一般拼多多店铺的转化率和复购率低,大部分都是被各种数据比如差评、物流发货慢等等拉低数据的,从而第一时间掌握这些数据就可以更快的去改变,那么久可以提高各项数据了。

一、商品品质诊断工具

第一步:打开拼多多商品管理后台;

第二步:点击左侧的【商品管理】-【商品品质诊断】即可进入商品品质的诊断页面。

拼多多商家商品品质诊断掌握商品动态更有效提高店铺经营指标数据

二、如何观测页面数据

商品品质诊断主要有3快区域,让我们观测数据。分别是店铺近30天消费者负向反馈情况、负向反馈统计数据、店铺近30天消费者负向反馈分析。

1、店铺近30天消费者负向反馈情况

在这里,我们可以看到店铺近30天的消费者负向反馈的整体情况。

包括负向反馈数和负向反馈率在行业的百分位情况。

其中,负向反馈是指,消费者在商品评价或售后中,反馈商品品质相关的问题(如质量问题、货物与商品描述不相符等)。

负向反馈率=店铺的负向反馈数/相关订单数。

拼多多商家商品品质诊断掌握商品动态更有效提高店铺经营指标数据
负向反馈总览

2、负向反馈统计数据

这里可以查看店铺近30天的负向反馈数的整体趋势。

若有异常峰值,商家一定要及时关注。

拼多多商家商品品质诊断掌握商品动态更有效提高店铺经营指标数据
负向反馈趋势

3、店铺近30天消费者负向反馈分析

这里可以分析到底是哪些商品收到了集中的质量问题反馈,以及分析消费者反馈的较为集中的质量问题是哪5个。

这些数据就是可以帮助商家快速解决商品质量问题,对症下药。

拼多多商家商品品质诊断掌握商品动态更有效提高店铺经营指标数据
负向反馈分析

本文为本站原创,发布者:淘小爱,转载请注明出处:https://www.075238.com/6248.html

发表评论

登录后才能评论
关注微信

Add address